1. 先讲下加粉的关键,首先要创造一个必须去微信的钢需,比如只能在微信上体验,给客户一个无法拒绝的理由,可以根据自己能提供的服务,以及在能承受的范围内,设计3-5个理由。


2. 建立合适的场景,有的人会这样问客服“您好,可以送一点小礼物吗?、可以包邮吗?可以再便宜点吗?”这时,你可以回“加客服XX微信,每周都有超值秒杀,手慢无,我只能帮你到这里了哈”。


3. 但是最好不要用发红包的方式,很有可能人家领完红包之后就把你删了,可以提供增值服务,比如卖数据线的,只要加我微信,可以给你两年包换。